◇ご注文・ご依頼の流れ（ご利用ガイド） |
 （商品選定） |
◆商品の選定（商品が決まっているお客様）
ホームページ掲載商品の中からご希望の商品をお選びください。
（掲載商品の中にない場合でもお気軽にお問い合わせください） |
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◆商品の選定（商品が決まっていないお客様）
トイレ商品を交換したい、リフォームしたいとお考えのお客様は、お気軽にご相談ください。ご面倒ですが、お問い合わせページよりお問い合わせいただければ幸いです。 |
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（お問い合わせ） |
◆メールフォームよりお見積もり内容の送信（お問い合わせ段階）
ご希望の商品がお決まりになりましたらお問い合わせページよりご連絡ください。
※お問い合わせページのご用件の欄にご希望の商品の品番等をご記入ください
（お問い合わせ後すぐに確認メールが届きますので、送信内容をご確認ください） |
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◆メールーフォームよりお見積もり依頼の送信（お問い合わせ段階）
まずは、スタッフにお気軽にご相談ください。 お見積もりの内容が決まりましたらお問い合わせページよりご依頼ください。ご依頼が前提であればスタッフもお見積もりにもお伺いいたします。 お見積もりには地域によっては出張費がかかりますが、ご依頼後に出張費は相殺させていただきますのでご安心を。ご都合の宜しい日程をお知らせください。 |
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（内容確認） |
◆お見積もり内容の確認
いただきましたメールの内容を確認の上、お見積もり金額、お支払い方法及び工事日のご案内等をご返信いたします。 |
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◆お見積もりに訪問いたします（※ご依頼が前提となります）
スタッフがお伺いして、現状確認をさせていただきまして無料でお見積もりいたします。
その他、お客様のご要望がありましたらスタッフへお伝えください。
よくあるお客様のご要望
●床クッションフロアの貼り替え
（床がクッションフロアの場合はサービスにて上貼りさせていただきます/広さに制限がございます）
●壁・天井等のクロス貼り替え
●内装工事の依頼
●多機能商品へのグレードアップ |
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（注文成立） |
◆返信メールの内容確認
返信させていただきましたメールの内容をご確認の上、ご納得頂けましたら、ご注文・ご依頼の旨ご返信ください。（注文成立） |
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◆返信メールの内容確認
ご相談いただいたお見積もり内容をメールにてお送りいたしますので、内容をご確認の上、間違いがないこともご確認の上、ご注文・ご依頼の旨ご返信をねがいます。
（注文成立） |
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（工事日のご相談） |
◆工事日のご相談
商品の納期が確定致しましたら、工事日のご相談をさせていただきます |
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◆工事日のご相談
商品の納期が確定致しましたら、工事日のご相談をさせていただきます |
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（工事日のご案内） |
◆工事日のご案内
ご案内させていただいた日程で工事にお伺いさせていただきます |
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◆工事日のご案内
ご案内させていただいた日程で工事にお伺いさせていただきます |
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◆弊社ではお客様とのご連絡内容に万全を期すため、メールにてやり取りをさせていただいておりますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申しあげます。
※メールを活用させていただくことによって、誤発注、誤受注等を未然に防いでおります。
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◆お支払い方法 |
◆お支払い方法は、工事日当日のお現金払い、もしくは事前の銀行振り込みならびにクレジット払いとなります。
◆お振り込みの場合は、事前振り込みでの対応となります。
◆クレジット払いの場合、事前決済での対応となりますので予めご了承ください。（10万円以上の場合となります）
◆クレジット払いの場合、VISA、MASTER、JCB、AMERICANEXPRESS、Diners Clubがご利用いただけます。
◆PayPay払いも可能です。PayPayアプリでの事前決済となります。（当日、領収書をお渡しします）
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◇キャンセルや返品について |
◆ご注文成立後の、お客様のご都合による商品の変更やキャンセルは承っておりませんので、予めご了承ください。
◆クーリングオフは特定商法取引法上、適用外となります。
◆ご注文の前に必ず商品の品番ならびにお色等をご確認の上、ご注文ください。
◆前日ならびに当日の日程のご変更は手数料（前日5％、当日10％）をご負担いただきますので、予めご承知おきください。
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◆保証について |
◆商品本体の保証はメーカー保証に準じます。
◆施工保証につきましては、5年保証がついております（期間内に施工不良による不具合が生じた場合は無償修理となります）。
◆初期不良がない限りは、施工不良も起きませんのでご安心ください。
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◇お問い合わせについて |
◆ホームページをご覧いただき、ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 |
取り扱いサービス一覧
トイレ水漏れ修理
